Для начала следует проверить бумагу, поскольку она может попросту оказаться неподходящего качества. В первую очередь необходимо из лотка подачи убрать всю бумагу. Если в ней оказались поврежденные листы, то удалить их. Также следует удостовериться в том, что вся бумага имеет стандартную плотность 80 г/кв. м и один размер. Прежде чем снова загружать листы в лоток, следует их хорошо выровнять, постучав пачкой бумаги по столу. После этого сделать пробную загрузку, примерно 15 листов, поместив их в лоток до упора. Важно, чтобы бумага лежала ровно. После этого можно начинать работу, отправив на печать несколько листов. Если совершенные действия не помогли, необходимо ознакомиться со следующими рекомендациями.

Для разрешения ситуации, когда принтер не хочет захватывать бумагу, можно попробовать такой способ устранения неполадки, как сброс настроек. Вероятно, причина проблемы кроется в том, что механизм устройства не захватывает бумагу, так как произошел сбой программного обеспечения.
Для сброса настроек принтер необходимо отключить от сети, отсоединив шнур. Примерно на 20 секунд необходимо оставить устройство без подключения к питанию, затем снова включить его в сеть. После этого следует сделать пробную распечатку нескольких листов. Для этих целей следует на несколько секунд зажать любую кнопку либо же выбрать печать на панели задач (все зависит от модели аппарата).
{ad}
Когда механизм начал захватывать бумагу, значит, причиной неполадок явился именно сбой в программном обеспечении. Если же листы так и не забираются на печать механизмом, значит, причина кроется в чем-то другом. Какие еще есть варианты, мы рассмотрим ниже.

Иногда причиной того, что устройство перестало принимать бумагу либо делает это не всегда, может являться то, что в нем находится посторонний предмет. Для устранения лишних деталей потребуется выполнить следующие действия: отключить принтер от сети, убрав из него все листы, а лучше полностью извлечь из него лоток для подачи бумаги. На лазерном принтере следует вынуть из него расходники, открыть все крышки, чтобы удостовериться в отсутствии там посторонних элементов, например небольших кусков бумаги. Затем принтер следует снова собрать. В его лоток нужно поместить небольшое количество листов (порядка 20 штук) и выполнить пробную распечатку.

Иногда причиной того, что механизм перестал печатать и захватывать листы бумаги, могут стать изменившиеся настройки в самом драйвере печати. Как же быть в такой ситуации, когда аппарат не принимает бумагу, вследствие того что в нем произошли изменения настроек? Чтобы решить эту проблему, следует открыть любой документ для печати и выбрать горячие клавиши для вызова окна печати. Затем следует выбрать необходимое устройство и открыть его свойства. Затем выбрать раздел с функциями, где в меню указать подходящий размер бумаги и ее тип. Все изменения, которые были внесены, следует сохранить.
{ad}
После этого можно пробовать делать пробную распечатку. Когда же и этот способ не помог справиться с проблемой, лучше обратиться в сервисный центр, чтобы ею занялись профессиональные мастера.

При долгом использовании печатающего устройства причиной того, что механизм не захватывает бумагу, может оказаться то, что в нем просто загрязнились ролики подачи. Для очистки этой детали следует подготовить чистую ткань, на которой нет ворсинок, ватные палочки и воду (лучше дистиллированную). Использовать для такой очистки спирт не рекомендуется. Когда расположение роликов находится в легком доступе, их можно просто аккуратно протереть влажной тряпкой. Если добраться до них не так легко, следует вытирать их смоченной в воде ватной палочкой. После этого устройство необходимо снова собрать и попробовать сделать тестовую распечатку. Если очистка не помогла, скорее всего, ролики пришли в негодность, их требуется заменить новыми. Для этого можно попробовать выполнить замену самостоятельно, предварительно изучив всю информацию по замене таких деталей, а можно направиться в сервисный центр, где всю работу выполнят профессионалы.